Transdev Sénart - COB de Combs-la-Ville

"Les horaires ne sont pas respectés sur la ligne 11 à Combs la ville, le bus est quasi toujours en retard en heure de pointe, donc arrive à la gare alors que le rer est déjà à quai et prêt à repartir. Impossible donc, même en courant, d'arriver à monter dans ce rer. Ne comptez pas sur cette ligne pour être à l'heure. Pourquoi les bus ne sont pas à l'heure ? Malgré mes multiples remontées auprès du service client, aucune explication. Il y a une nette dégradation du service ces derniers temps. Je pense que je vais reprendre ma voiture"

"Souvent des bus qui ne passent pas malheureusement"

"Galère, abris bus sans protections, pas de vitres pour se protéger du vent, de la pluie, du froid, nul"

"Habituellement, ça se passe bien, mais dès qu'il y a un bus en moins, on peut attendre jusqu'à 25 sans rien. Il y a des créneaux de 5 minutes avec 3 bus vers la gare, ensuite 15 minutes sans rien."

"Hors période de grève, le service est plutôt en place. ça arrive quand même trop souvent qu'un bus ne passe pas et ce sans raison alors que l'application ne nous le signale pas. Je mets quand même 3 étoiles car il n'est pas rare q'un chauffeur qui ramène son bus au dépôt et qui n'est donc pas en service, me prenne à l'arrêt en me voyant attendre pour m'emmener à la gare et ça c'est adorable. Pour résumer je dirai que les chauffeurs sont aimables et très arrangeants mais le service de bus lui même n'est pas au top et l'application bug beaucoup trop. Et quand vient le temps des grèves, alors là....... c'est un zéro pointé pour la communication et vous êtes bon pour la marche à pied."

"Des grosse feignasse ! Deuxième fois dans le mois que les bus ne circulent pas pour 2 cm de neige. Inacceptable !"

"Je voulais saluer le fair play de tous les chauffeurs de bus de combs, a la gare sur leur emplacement ou en les croisant sur cette toute étroite, jamais desagreables. Bon courage a tous."

"Bus qui ne passe pas sans raison et sans message. Panneau d’information horaire hs depuis des semaines. Bus qui arrive en permanence en retard donc encore un train de raté. Horaires inchangés malgré le changement des horaires de train. Machiniste qui se croit à Magny court. La catastrophe cette compagnie de pire en pire’ chaque année."

"LES HORAIRES DE TRAINS RER D ONT CHANGÉ POURQUOI PAS LES HORAIRES DE BUS SUR LA LIGNE 11. POURQUOI RATE T-ON UN TRAIN SUR DEUX CAR LE BUS ARRIVE EN MÊME TEMPS VOIR APRÈS ALORS QU’AVANT C’ETAIT SYCHRO? Merci.."

"En ce moment pas a leur meilleur niveau et grand manque de communication."