Transdev Bouches du Rhone

"Services de renseignements absolument nul..."

"Comme tous les matins ,je prend le chemin du travail et comme tous les matins je me demande si un bus ne vas pas démolir une voiture...la bêtise est sans doute proportionnelle à la taille du véhicule ? Chemin des lauriers eguilles,les deux voies lui appartiennent alors que je lui cède le passage.... Route de Marseille rebelotte..... Alors que certains conducteurs font preuves d intelligence de conduite,d autres sont particulièrement sous développé..... La conduite peut être une agression, un rappel à l ordre de l entreprise auprès de ses chauffeurs serait de bonne augure avant qu il arrive un gros gros problème."

"Comme il fut agréable de retrouver mon sac que j'avais égaré dans le bus ! Mon souci a été réglé grâce aux chauffeurs de bus et à votre réponse qui m'ont indiqué où récupérer mon sac, je vous fais confiance pour régler le souci de téléphone mais en tout cas un très bel accueil de la part de vos équipes et une joie de retrouver mon sac. En vous remerciant et en vous souhaitant une excellente journée !"

"Mon fils de 6 ans on fait une sortie avec l'école Le chauffeur a eu un accident heureusement que aucun enfant a était blessé faudrais peut être envisagée de faire quelque chose Si rien n'est fait de votre côté moi j'irais porter plainte il savais pas conduire faudrait peut-être contrôler vaut chauffeur"

"On ne sait plus à qui on doit s'adresser entre Sabardu voyages et Transdev qui sont à la même adresse."

"Bonjour Voilà 2 fois en 3 jours que le car 260 direction Aix ne passe pas à Saint-Canadet : Samedi 5/10 à 11h07 Mardi 8/10 à 10h07 J’ai choisi d’habiter ce hameau car il est bien desservi habituellement par les cars ! 2 rdv importants sur Aix loupés, dont un chez un dermato pris il y a un an ! Merci de régler ces problèmes récurrents ! Les chauffeurs font-ils bien la boucle dans le hameau ou tirent-ils tout droit sur la départementale ? Caroline Schmitt"

"Je suis très choquée par cette entreprise! Le conducteur était au milieu de la route avec une vitesse très élevée. C’etait une toute petite route sans marquage ou tout les 40 m il y a le panneau “attention aux enfants” . J’ai eu que quelques secondes pour agir!! Je me suis arrêté tout au bord a 2mm de fossé. C’était la seule action possible dans mon cas. Il m’a arraché mom retro, clignotant et rayé ma carrosserie devant. Il est vite parti en disant que il a le droit de partir et dans la matinée j’ai reçu in constat complètement faux! Comme si c’était moi au milieu de la route!!! Dans ce cas forcément je ne pourrais jamais prouver que j’étais casi dans la fossé donc c’est 50/50 donc le malus qui va avec. Chauffeur de bus scolaire sais bien qu’il est responsable de l’accident car il a vu bien vu qu’il était au milieu de la route. Mais il n’a pas pris ses responsabilités, il a dessiné tout faux. Mauvaise endroit, marquage au sol etc. Transdev bien sur n’a fait aucun effort de compréhension, l’agent qui aurait du se déplacer chez moi (confirmé par un des agents de cette entreprise ) ll ne l’a jamais fait! J’ai attendu tout la journée , et a 16h il me rappelle : “bah on se deplace pas, je fait confiance a mon collègue. Le problème c’est que c’est un bus qui a des horaires, et moi je pars casi en meme temps au travail, donc on risque de se recroiser plusieurs fois. Ce monsieur est de mauvais foix, peur de prendre ses responsabilités, ne respecte pas code de la route, met en danger les autres voitures et le pire il transporte les enfants !!! Attention si un jour vous êtes dans la même situation, prenez les photos, faites des vidéos, appelez la police ne lui laissez pas partir car derrière vous aller recevoir un constat ou tout est faux!!!!! Ils savent que quand vous n’avez pas de preuve vous aller finir par lacher. Personne veux prendre de malus pojr un accident ou vous êtes la victime!"

"Ligne 11 airbus : en un mois, rarement a l'heure (on pardonne quelques minutes). Le soir, deux fois en un mois, plus de 40 minutes de retard, je finis par prendre un autre bus. J'aurais finalement plus d'une heure et demi de retard. Transdev absolument injoignable, qui me raccroche au nez, de 16h45 a 17h (10 appels). Je voudrais simplement rentrer chez moi."

"Bonjour Deux jours de retard pour la ligne 240 Mercredi 28 Février et Jeudi 29 Février 2024 Le Car passe à 6h15 6h17 au Centre de St Cannat en direction de Lambesc pour faire son départ à 6h20 Donc le temps de récupérer tous les passagers retard à St Cannat Centre 6h40 Au lieu de 6h34.Nous ne pouvons prendre notre correspondance Merci"

"Bus propre conducteur professionnel"