TRANSALTITUDE

"Personnel très sympathique qui m’a laissé prendre le car d’avant l’horaire que j’avais réservé 👍"

"Descendu de l'Alpe d'Huez samedi 1er mars avec Maeva au volant de son car. Une super conductrice, qui nous a conduit en douceur et à l'heure jusqu'à Grenoble. Gentillesse, humour, intelligence, sens de l'organisation ! Merci à Maeva."

"une superbe descente de l'Alpes d'Huez grâce a notre conductrice Maeva, qui a été d'une efficacité et d'une gentillesse rare, avec beaucoup d'humour! Maeva nous a aidés à embarquer nos bagages, nous a rassurés et accompagnés et sa conduite est parfaitement douce et rassurante, mes enfants qui sont habituellement malades en bus ne l'ont pas été cette fois ci et cela enlève un poids énorme au voyage! Mille merci Maeva de notre part à tous!"

"Allez-retour Grenoble/Auris-en-Oisans sans encombres ces 22/02 et 01/03. A l'aller il y a eu un peu de retard à cause de la circulation (samedi de vacances scolaires), il faut donc prévoir une marge pour les correspondances. Au retour le 01/03, mention pour notre conductrice Maeva, très sympathique malgré l'horaire matinal (6h40 !) à Auris-en-Oisans."

"FUYEZ, CE SONT DES VOLEURS !! Des voleurs, si vous venez de Lyon, sachez que pour le prix, c'est plus rentable en voiture (essence et péage compris), plutôt que de faire train/bus + navette. Pour ce tarif, prenez des Blablacar ou les bus de la Région, vous en aurez pour votre argent, gagnerez en praticité et en confort. D'autant plus que les horaires des navettes ne collent même pas avec les horaires des trains. J'avais une correspondance (très large pourtant, 45 min histoire d'être sûre), mon précédent bus a eu 1h de retard... Je ne peux donc pas monter dans la navette, donc JE N'UTILISE PAS LE SERVICE (que j'ai pourtant payé presque 30 € en tarif plein, ça pique). La navette n'était même pas complète ce jour-là à cette horaire, mais toutes les suivantes l'étaient. J'ai dû me loger sur Grenoble le soir même (frais d'hôtel) + trouver une autre solution pour monter en station le lendemain (frais supp). Je préviens pourtant la compagnie le jour même, j'ai fait une réclamation. AUCUN GESTE n'a été fait, les conditions de remboursements sont totalement nulles et injustes. Ils veulent juste votre argent, pas vous aider. À l'heure actuelle, je reste d'ailleurs sans réponse de mon dernier mail. Pour avoir réussi à prendre cette navette quelques mois avant, notez que vous passerez un trajet horriblement désagréable : les gens crient et parlent fort, sont au téléphone en haut-parleur, ne connaissent pas les écouteurs et utilisent leur téléphone avec le son à fond etc. En prime, mon amie s'est fait voler son sac à chaussures de ski dans la soute du bus ce jour-là. Si vous avez une autre solution (même plus chère), optez pour celle-là, ce sera forcément mieux !"

"Très bon service entre Grenoble et l’Alpe d’Huez. Nous avons eu un souci avec notre ticket de départ, et le personnel a été très arrangeant en nous aidant à trouver une place dans un autre bus. Merci !"

"Super accueil de Camille et Alex aujourd’hui. Les avoir pour premier contact en arrivant en vacances, c’est un excellent moyen de bien démarrer les vacances :) Merci à vous et bon courage"

"À fuir ! Mon compagnon a été abandonné aux 2 Alpes à minuit alors que la navette était censée le conduire à L’Alpe d’Huez ! Nous avons dû trouver un taxi (100 € la course), et il a même été contraint de finir son trajet en stop… La compagnie refuse de rembourser les frais de taxi et affirme que c’était de sa faute, alors qu’il avait pourtant vérifié l’itinéraire avec le chauffeur au préalable."

"COMPAGNIE DE VOLEUR !!!!! Mon conjoint était dans le train TGV en provenance de Paris. Le train a eu une heure de retard (arrivée à 11H13 au lieu de 10H13). J'appelle la compagnie de bus, sachant que plusieurs voyageurs étaient impactée, afin de savoir si le car allait attendre les voyageurs. L'opératrice m'informe que le chauffeur ne peut pas attendre 15 minutes et que la meilleure solution était de trouver un autre moyen de transport ou de prendre le prochain car mais qu'il risquait d'être complet et que je pourrais me faire rembourser mon ticket de bus. J'ai donc déboursé 160 euros pour que mon conjoint puisse me rejoindre en station. Quelle ne fut pas ma surprise d'apprendre qu'on ne me rembourserait pas mon ticket de car et que le chauffeur avait attendu 20 min. AUCUNE INFORMATION POUR INDIQUER L'ATTENTE DU CHAUFFEUR, AUCUN REMBOURSEMENT. VOUS ETES DES VOLEURS !!!!"

"Je met 5* à la conductrice de ce matin pour le trajet Vaujany bourg d'Oisans, super pro et très très agréable, un vrai bonheur. Cette fois pas de bouchons pour aller à Grenoble donc parfait mais je rejoins d'autres avis... il faudrait changer la flotte de bus pour qu'il y ai des toilettes... le trajet grenoble Vaujany en week-end de vacances scolaires peut prendre plus de 5 heures.... sans arrêts"