Régie Ligne d'Azur

"Je me suis pris une contravention de 60€ car je me suis fais voler mon portefeuille et je n’ai pu présenter au contrôleur ma carte d’ABONNEMENT à l’année. L’agent m’a assuré que je me ferais rembourser vu la situation. Après leur avoir écrit une lettre (oui une lettre par qu’on est au moyen âge tiens) je reçois une réponse un mois après me disant juste: « Non ». J’ai pas beaucoup d’argent et voilà que je me vois me faire soutirer encore 60 balles par des fonctionnaires sans âmes. Merci les lignes azur"

"Le 17/09/2025 a 8:45 , le chauffeur et arrive ,et la personne handicapé sur la station il a pas faire descendre le ramp et il a ignoré la personne sur la fauteuil et parti simplement !!!!! c'est à la responsable des chauffeurs!!! Buss reference ( 420 , direction hôpital pasteur) 17/09/2025 a 8:45"

"mes clients américains âgés de 68 ans vont porter plainte contre ligne d'azur suite au comportement odieux d'un contrôleur qui les a fait descendre du tramway alors qu'ils étaient en possession du billet à 10 euros en provenance de l'aéroport et que ce contrôleur exigeait qu'ils parlent français"

"C’est inadmissible de voir les conducteurs de bus ce faire insulter et agresser , sans qu’ils ne puissent ce défendre, ont ce demande ce que fait la hiérarchie pour les protéger !!??"

"Comme d'habitude les contrôleurs débarquent en mode cow boy, ciblent les de préférence touristes pour augmenter la probabilité d'un problème mettent le tram en retard, humilient les parents devant les gamins. Conseils a tous les jeunes, faites des études..."

"Superbereseau de transport dt tramway...L1..2..3"

"Visite de Nice pour la 1 ère fois. Nous avons utilisé tous les jours la ligne Azur pour le Bus et le tram. Je recommande l'application ligne Azur Transport pour payer les tickets. Il vous suffira juste de présenter votre téléphone devant la borne pour enregistrer votre trajet. Bus à l'heure, parfois 2 minutes en avance. Attention à vous présenter 5 min en avance."

"Hello à tous pas De Ticket individuel à l’aéroport de Nice aux bornes du tramway ! Il faut obligatoirement acheter 10€ un trajet aller retour alors qu’on ne veut qu’un aller ! Et impossible de trouver la manip sur l appli alors que je pensais le faire danq le tram ! En fait il faut sortir de l’aéroport mour aller au guichet mais ce n’est pas indiqué !! Un petit parfum de vente forcée sans donner de choix sur fond d’apparente modernité ! L amende est salée 60€ … c’est très très malin le coup de l’aller retour"

"Mettez plus de bus pour pessicart c’est pas normal que le 70 fini a 20h25 et le 63 a 21:00 alors que partout sur Nice il y a les bus de nuit c’est pas logique"

"Je voudrais signaler mon mécontentement du réseau ligne d'azur . Étant en vacances juste une semaine, j'ai dû prendre le bus afin de me rendre à Vence. Je pensais acheter un ticket au chauffeur comme je le fais partout sur mes lieux de vacances mais apparemment ça ne se fait pas ici.Le chauffeur de la ligne 9 ce jeudi 20 février me vend une carte pour 4€ et je dois télécharger l'application afin de la recharger. Il faut quand même avouer que ce n'est franchement pas pratique du coût quand on est un voyageur très occasionnel. Et pour couronner le tout , le chauffeur pas très sympathique, ne respecte même pas les arrêts demandés des voyageurs et a arrêté son bus seulement au terminus a Vence . Franchement pour un 1er voyage en votre compagnie je ne suis pas pressé de reprendre un jour le bus par ici !"

"Amis touristes attention !!! Nous avons voulu visiter Nice le 24 janvier dernier. Nous avons laissé notre voiture au parking Massena puis nous avons commencé notre découverte à pied. Voulant visiter le musée Matisse, nous avons décidé de prendre le bus. Là, le chauffeur nous propose des cartes de transport. Nous lui avons demandé s’il était possible de prendre des tickets en ligne car la carte ne sera pas utilisée au delà de la journée, il nous répond oui. Donc mes enfants se chargent de prendre les billets quand à la 1ere station des agents nous verbalisent, malgré nos explications et les vérifications auprès du chauffeur. Tout cela en 5mn de bus !!! Nous ne sommes pas des fraudeurs mais juste des touristes !! 240 euros pour une famille de 4 personnes cela a détruit notre journée. Aux dires des agents, le nombre d’amendes journalières est conséquent. Là, nous avons l’impression d’être pris pour des pigeons et quid de la politique écologique en nous obligeant à acheter des cartes plastiques qui seront jetées dans les poubelles !!! À FUIR !!!"

"Hier vers 15h 15h15. Je voulais prendre le tram à port lympia et la impossible. Il fallait se rendre à la station Masséna qui se trouve à 1 .5 kms. À pied à 75 ans sous la canicule, on est considéré comme une personne vulnérable. Grave faute de ligne azur. Et aujourd'hui c'est un incident et bien sûr aucune information sur le délai. La ligne 21 est une horreur. Horaires aléatoires, 75% des chauffeurs ne sont pas agréables. Sans parler des feux rouges non respectés. C'est dommage qu'on puisse pas se mettre un zéro. Pour moi c'est de la note qu'elle mérite"

"Bonjour, je suis dans l'attente depuis fin août d'un rappel du service commercial de LIGNES D'AZUR, malgré plusieurs réclamations et appels au centre de relation client (personnel aimable mais ne peut pas prendre de décisions) j'ai fait un paiement en doublon sur leur site et le remboursement de l'abonnement de 192 euros n'a pas été fait par LIGNE D'AZUR. je trouve cela scandaleux, personne ne daigne me recontacter pour m'informer du suivi de mes demandes et surtout de la solution à apporter, soit le remboursement de cette somme. Sur leur site, rien n'est fait pour éviter le doublon des paiements ou expliquer que lorsque l'on a 2 enfants donc 2 cartes qu'il faut avoir 2 comptes, et ne pas rattacher les deux cartes sur un seul compte des parents. Ils sont injoignables, en cas d'impayé il est certain qu'ils seront plus réactifs."

"J'ai payé mon abonnement mensuel comme je le faisait depuis 2 ans. Le prix de l'abonnement a été prélevé sur mon compte bancaire mais je n'ai jamais reçu mon ticket sur mon téléphone (alors que d'habitude je le reçoit directement). Un contrôleur m'a mis une amende car je n'avais pas pu valider mon ticket étant donné que je ne l'ai jamais reçu. J'ai tenté de contacter le service en agence, par mail et par courrier pendant 8 mois. On n'a cessé de m'envoyer vers d'autres services. Par mail on me répond enfin qu'il faut que j'envoie mon ticket par lettre à une adresse. J'ai enfin une réponse mais elle ne prend pas en compte ma demande dans laquelle je précise qu'a cause d'un manque de leur part je n'ai jamais eu le ticket que j'ai pourtant payé. J'envoie tout de même une lettre avec toutes les pièces de mon dossier (amende, justificatif d'achat, preuve du prélèvement sur mon compte) et 8 mois après leur manquement et mon infraction je reçois une lettre qui me dit que je ne serais pas remboursée en me donnant des argument qui n'ont aucun lien avec ma demande. Régie Ligne d'Azur, fuyez, je vous l'assure."

"Étudiant, mon fils s est fait contrôlé dans le tram, malheureusement ayant oublié son portefeuille à la maison, il n a pu presenter sa carte de transport. Ces agents se sont adressés à lui comme à un jeune délinquant avec beaucoup d'agressivité et n'ont rien voulu entendre. Alors effectivement la loi reste la loi. Je ne reviens pas sur le fait que Mon fils paie son amende (malgré qu ils auraient pu être un peu plus tolérant, après présentation de son abonnement via l application internet et de sa pièce d'identité ) Toutefois, le respect, l'humanité doivent être de rigueur. Même si ces agents sont assermentés, cela ne leur permet pas de transgresser certaines limites. Ils sont censés représenter la justice, le respect, la loi. ils ont un devoir d exemplarité !! A mon grand regret, face à cette situation, c'est l effet inverse qu'ils imposent. Ces agents manquent cruellement de discernement. Il faut croire que l' éducation, le savoir vivre, le savoir être ne sont pas des qualités données à tout le monde. Il va de soit qu une réclamation sera déposée contre ces agents. Messieurs les agents de contrôle, ce monde n est pas représenté que par des délinquants , des hors la loi, et de personnes malhonnêtes !!"

"Les contrôleurs ciblent délibérément les touristes. Un bus surchargé est contrôlé à la station terminale où ils savent que la plupart des touristes n’ont pas pu composter leur billet car il était trop plein. Sans aucune compréhension, une amende de 40€ par personne est extorquée, même s’il n’y avait pas de distributeur automatique que l’on aurait pu utiliser pour composter pendant le trajet. Malgré des billets valides que nous n’avons même pas complètement utilisés, nous avons été contraints de payer l’amende immédiatement en espèces ou par carte. Vous devriez avoir honte de cette arnaque ciblée. Die Kontrolleure nehmen gezielt Touristen aus. Ein übervoller Bus wird an der Endstation kontrolliert wo die wissen, dass die meisten Touristen nicht abstempeln konnten weil es zu voll war. Da wird ohne Verständnis eine Geldatrafe von 40€ pro Person abgezockt auch wenn es keinen Automaten habe den man während der Fahrt zum abstempeln nutzen konnte. Trotz gültiger Fahrscheine die wir nicht mal voll umfänglich brauchen, wurden wir gezwungen die Strafe sofort Bar oder mit Karte zu bezahlen. Schämt euch für diese gezielte Abhocke."

"Nous sommes arrivés à Nice le 3 août, une famille de 6 personnes, mes enfants et moi-même. Nous avons pris le bus pour nous rendre à la vieille ville, les bornes extérieures ne fonctionnaient pas, nous pensions pouvoir payer dans le bus, comme c'est possible chez nous en région grand est. A peine rentrée dans le bus bien rempli, des contrôleurs intolérants et peu agréables nous ont verbalisés, 360 euros de budget qui a fortement impacté notre séjour, prévu depuis un an et pour lequel j'avais économisé pour faire plaisir à mes enfants. C'est vraiment une méthode sans cœur pour des touristes de bonne foi qui avions pris le même jour le tram en payant également 60 euros de tickets. Vraiment de l'argent facile..."

"Nous avions des tickets restants d'un précédent voyage : à notre retour le système a changé pour un poinçonnage numérique. Qu'à cela ne tienne, modernité fait loi : nous allons en agence pour les changer. Eh bien non, il faut tout repayer. Bravo à la Régie Ligne Azur pour son sens du commerce et du respect des usagers du service public."

"Nous sommes touristes, une famille de trois personnes et avons été verbalisés pour deux trajets sur trois mal validés sur la borne. 80 euros avec paiement direct, agent peu sympathique qui nous explique la tarification après avoir encaissé l'amende. L'agent était peu compréhensif. Les gens assis à côté étant chinois auront eu plus de chance ne pouvant pas s'exprimer en français. Pas de personnel aux grosses stations pour donner des renseignements aux touristes."

"Conductrice de bus sur la ligne 20 au départ de 11h30 à grand arénas manque de professionnalisme et de compréhension. Si elle n’est pas capable d’être agréable avec les passages merci de changer de métier !"

"Pire qu'une arnaque, du brigandage organisé!!! Arnaque 1: les machines à l' aéroport n'acceptent plus les cartes car les lecteurs sont en panne. Il vous est donc impossible d' acheter un billet de transport. Ensuite, des brigands de la société lignes azur vous attendent deux arrêts plus loin pour vous extorquer 60 euros car vous n'avez pas de billet valable. J'ai observé ce manège honteux des sbires de cette compagnie de transport. Ils ciblent spécifiquement les malheureux voyageurs sur les arrêts proches de l' aéroport: ils ne se concentrent que sur ces victimes juteuses. Arnaque 2: une caution de 2 Euro est demandée pour l achat d' un ticket .... Vous pouvez récupérer la caution a leur bureau quelque part dans Nice et devez donc encore acheter des tickets pour vous y rendre!!!"

"Malheureusement à Nice le tram et le lieu culte des toxicomane snif,crak mercredi après-midi tram plein signalé mais aucune intervention des forces de l'ordre ni de contrôle bravo à tous"

"Inadmissible ! Le bus 82 arrêt col de Villefranche direction Eze village, qui ne s'arrête pas ! Nous sommes 3 à attendre et le bus nous passe devant et le chauffeur nous fait un geste ! Si c'est comme cela que vous pensez que les gens vont prendre les transports en commun, vous feriez mieux de contrôler ce que font vos chauffeurs. Ligne azur est une arnaque."

"ET ENCORE !!! Parce qu'il est impossible de donner 0 étoile ! chaque matin rn 7 le gros chêne nous attendons et attendons le bus soit plein soit qui ne s'arrête pas... nous constituons une pétition: vidéos et photos à l'appui plusieurs Fois un les clients appellent ils s'entendent dire qu'ils sont les seuls à se plaindre !!! les chauffeurs n'y peuvent rien évidemment... c'est difficile de se rendre au boulot et surtout c'est impossible d'y être à l'heure..."

"Hausse scandaleuse des tarifs depuis le 01/07/2023, devoir acheter une carte à 2€ pour un trajet unique est aberrant ! Un site Internet qui rame comme pas possible (carte interactive qui reste grise et où les arrêts/trajets ne s’affiche pas, menus et site qui ne répondent pas ou rament comme pas possible que ça soit sur téléphone ou ordinateur…). Une honte pour la 5eme ville de France !"

"trajet aéroport centre sans possibilité de prendre des tickets à l'unité, seulement des forfaits semaine....arnaque totale et contrôleurs de mauvaises foi lorsque nous cherchons à nous expliquer. Amende immédiate avec menace de majoration de 45 euros pour frais de dossier si non paiement immédiat !!!!"

"A fuir : le personnel induit en erreur les visiteurs et touristes novices qui ne savent pas que le trajet en tram depuis l'aéroport jusqu'à la gare SNCF Saint Augustin est gratuit. Après avoir invité le client à payer ses billets, on est très heureux d'apprendre une fois dans le tram et le billet composté, qu'en fait le trajet était gratuit. Résultat : 10 € par personne. A ce rythme, plus cher qu'un Uber ;-) Le service client refuse bien entendu de reconnaître son erreur et refuse tout dédommagement. Alors que cela est contraire à ses CGV. Ce n'est pas comme ça que la métropole va attirer touristes et visiteurs. En attendant, je vous invite à lire l'article de Marianne sur la régie Ligne d'Azur."

"Quelle honte ce nouveau tarif forcé du tramway à l'aéroport de 10 euros pour un aller / retour imposé !! C'est à la limite de la légalité (vente forcée). Face à une urgence climatique ou nous martèle qu'il faut privilégier les transports en commun, Nice décide d'augmenter tous ses tickets transports en commun. Un non sens absolu. De plus, pour 10 euros vous avez toujours le plaisir des arrêts trop nombreux avant le centre ville avec à chaque fois l'annonce risible de la station concernée mise en musique par un amateur (je vois pas quel professionnel oserait pondre des annonces aussi énervantes). Et dire que des personnes ont validé tout ça. Incroyable ! Bravo à tous pour votre totale incompétence."

"À fuir : services non effectués, notamment des navettes de montagne. La régie laisse ses clients en pleine montagne le soir avec des navettes qui ne passent pas. Une caution de 2€ pour les supports de tirées de transports impossible à rembourser sur les automates, les buralistes sont nombreux à ne pas savoir la rembourser et c'est obligatoire d'avoir cette carte même pour un seul trajet !! Le respect de l'usager et de l'horaire serait une grande avancée."

"Cher, inefficient, une augmentation de 100% (literale 8.5€ > 17€) des 10 tickets pour les Niçois. Et en plus si vous avez un problème ils ont le culot de vous faire payer pour les appeler... Merci de nous pousser a l'utilisation d'un autre moyen de transportation plus polluant par votre gestion misérable de ce qui devrait être un service public. En tout cas appel aux politiques pour les prochaines municipales le candidat qui proposera de virer les incompetent en charge de cette débâcle aura ma voie et probablement celle de nombreux autres niçois."

"Inacceptable, arrivé pour 1 semaine un mercredi à l'aéroport de Nice à 22h30 nous avons décidé de prendre le pass 7 jours, le lendemain nous constatons qu'il nous reste seulement 5 jours, après déplacement on nous dit que c'est normal qu'il aurait fallu prendre le passé après 00h00 car il nous compte la journée entière et non le jour et heure de validité. Une chaleur dans les tram du jamais vu, un conseil ne prenez plus le tram, il finiront par comprendre que nous ne sommes pas des vaches à lait."

"1,70 plus 2 € la carte rechargeable, tout ça pour en plus mourir de chaud dans les tramways, honteux, les enfants et personne âgées souffrait tellement la chaleur est intenable, mais les conducteurs eux ! ont la climatisation."

"Je suis extrêmement déçu du récent changement de la Ligne d’Azur vers un système de tickets avec carte rechargeables. C’est une décision frustrante et inutile qui semble plus destinée à voler les gens qu’à les servir. Les 10 euros que j’avais sur mon application Nice Ticket ont été purement et simplement siphonnés, sans possibilité de transfert. Dans un monde où la plupart des personnes possèdent un smartphone avec une puce NFT, il serait bien plus pratique de proposer une solution permettant d’utiliser notre téléphone comme titre de transport. Je vous exhorte à reconsidérer ce nouveau système et à trouver une alternative plus juste et adaptée à notre époque."

"Contrôleurs execrables et intolérants je venais d’acheter mon ticket je me suis pris 40€ d’amende ils n’ont rien voulu savoir alors qu’avec toute la bonne fois du monde je venais tout juste de le prendre et monter dans le bus . Ils rentrent en nombre et sont très intimidants ils ne font preuve d’aucune tolérance . Ils doivent être à la comm’ pour manquer si cruellement d’indulgence .. bref une bien belle image de Nice ! Sinon la suppression de la ligne 87 est une aberration des plus totale ! Maintenant il faut vous taper 10 minutes de marche 1 bus et un tram pour vous rendre à l’hôpital de l’archet depuis la gare de Nice … C’est un non sens !! Alors qu’avant il existait le 87 en ligne directe .. pour des personnes devant se rendre à l’hôpital je trouve cela honteux et surtout complètement inadapté ! Bref une étoile parce qu’impossible d’en mettre aucune !"

"Voyage du 15 mars-Ligne 57 Riquier/St Sylvestre- trajet le Port/ St Sylvestre Ces 5 étoiles sont uniquement pour le chauffeur du bus 619-5ème que je tiens à féliciter pour son extrême courtoisie et sa gentillesse tant pour renseigner les clients que pour prendre soin des personnes âgées. Sans compter sa conduite toute en douceur. Bravo à ce monsieur et c'est bien dommage que tous les chauffeurs n'aient pas la même attitude car on a souvent l'impression que certains considèrent la clientèle comme du bétail et non comme des êtres humains . . . . salutations."

"Du fout... de gu.... !!!! de plus en plus de retards des bus qui doivent passer à une certaine heure qui passent 20mn après ou carrément qui ne passent pas !!! Une application pour acheter des billets qui ne marche pas bref c'est incroyable... Par contre pour que vos gorilles nous mettent des amendes au moindre oubli ça vous êtes forts !"

"pourquoi une fréquence aussi faible des trams vers le centre depuis l'aéroport ? 18 minutes d attente un dimanche fin de matinée avec une forte affluence, ça rebute ..on dirait que vous preferez que les gens prennent la voiture ou le taxi."

"La sécurité et la réactivité des chauffeurs de tram sont à revoir notamment le soir quand des femmes se font provoquer pour ne pas dire agresser à 22h dans le tram... Que font les agents de sécurité (emplois fictifs) à part contrôler de temps en temps... Pas normal dutout de gérer la chose nous même !"

"Les conducteurs sont dangereux, irrespectueux; rester debout releve du défi, les vieilles personnes se cognent , trebuchent parce que ca redemarre en trombe …quant au respect du code de la route n’en parlons pas; feu rouge , on passe quand même, service honteux, les lignes sur Nice Est sont les pires"

"Les contrôleurs sont de très mauvaise foi! Je venais de monter dans le tram avec un ticket que je venais de payer et j’étais sur le point de valider sur l’application ligne d’azur de mon téléphone. Les contrôleurs n’en ont rien à faire et me font sortir sans essayer de comprendre mes explications. Je leur dit que je suis pressée car j’ai un avion à prendre. Rien à faire, il me font rater le prochain tram, et se permettent de se moquer de la situation. Il serait temps de faire un tri parmi les employés lignes d’azur."

"Le depart de ce bus est tous les 20 mins. À 8h00 il part tout les jours. Le 29.07.2022 le chauffeur arrive à 7h55 est pars boire son café.... y a environ 20 personnes qui lui demde de partir mais pas de résultat. Y avait pas de bus. C'est normale ça que vos employés se font des pause pas prevu??? Ou y avait qu'un qui n'a pas venu au travail???"

"Retard impardonnable et absence de bus regrettable. Il serait temps d’être un peu plus professionnel et d’apprendre la ponctualité. Par exemple, j’attendais à mon arrêt du 500 qui devait être là à 14h40. Au final, le bus arrive à 14h54… impossible de savoir s’il s’agit du bus de 14h40 ou bien celui programmé pour 15h07. (C’est un exemple parmi d’autres mais c’est comme ça à chaque fois que je prends le 500) Prenez exemple sur la compagnie envibus, j’ai jamais eu de retard et les horaires inscrites sont les bonnes. Pourquoi, eux, ils y arrivent et pas vous?! (ps : les avis positifs ? Vous leur devez de l’argent ou quoi?)"

"Vos chauffeurs ne respecte ni les temps de trajets ni les heures de passages, les services de transports en l'occurrence les bus sont un véritable problème à Nice. Il faut limite prendre le bus d'avant pour être sûr de ne pas arriver en retard au travail. Je ne fais pas de généralités mais ça arrive beaucoup trop souvent et cela est inadmissible."

"Le vendredi 3 Juin à 8h50 j'attendais le bus numéros 15 au départ au niveau de l'arrêt provisoire à promenade des arts. Les horaires affichés du lundi au vendredi prévoient un départ à 8h55. A 9H nous voyons le chauffeur arriver au loin en trin parler au téléphone. Nous montons dans le bus à 9h02, je lui demande donc si les horaires de bus ont changé et il me répond qu'il n'en sait rien et que de toute façon il ne connait pas les horaires... Je ne trouve pas ça correct et professionnel de la part des chauffeurs ligne d'azur de ne pas respecter les horaires de départ, surtout le matin par respect pour les gens qui vont travailler."

"Ce matin absence de service sans préavis a l'arret Port Lympia au premier train de 4:45. Beaucoup de gens étaient là et comptaient sur le tramway dont la porte sur le quai ne s'est même jamais ouverte. Après 15 minutes de retard tout le monde a dû trouver un autre mode de transport ou a loupé son avion. Une honte"

"En vacances à Saint Etienne de Tinée et devant amener un enfant au cours de 9h15 à Auron, il est impossible d'arriver à l'heure avec la navette qui part de Saint Etienne à 9h. Idem pour le retour à 17h30 quand les cours finissent à 17h30, comment rentrer au village? Il serait appréciable que Lignes d'Azur ajoute une navette à 8h30 et un retour à 17h45 surtout en période de vacances scolaires. Sinon les chauffeurs sont très sympathiques!!"

"Tram pratique. Attention toutefois aucune compréhension des contrôleurs. Ma nièce 19 ans ne connaissait pas le tram n'étant pas de notre belle région elle n à pas réussi à badger son abonnement après s'être rendu auprès du contrôleur ce dernier l a verbalisé de 40 euros (au lieu de 80 euros par envoi) n à rien voulu comprendre à demande la carte d identité et de descendre du tramway (1ere journée à Nice =super souvenir pour elle !) A cet âge pas évident de payer une telle amende. Merci à ligne dazur qui après réclamation à refusé la demande de remboursement et a maintenu la procédure ..."

"Août 2021 : nouvelle agence : bel espace. et c'est tout ! Samedi matin : aucun accueil ( agent au téléphone dehors 👍 ) . Pas d'attente , personne n'attend. Prise de ticket seul ! , 8 guichets ouverts/10 ( ça c'est très bien ! ) . 2 guichets sont occupés, l'un à côté de l'autre. On m'appelle. Et je me retrouve à côté des 2 autres. Bien vu en période de crise sanitaire ! Les 5 autres guichets sont inoccupés ! Gestion des risques à revoir . Ah , et un grand bravo au jeune présent guichet 4, planté sur son téléphone pendant tout ce temps ! Et que dire de la ligne 7 , chauffeurs brusques , masques quasi inexistants , aucun contrôle. Quel manque de professionalisme . Et nous payons pour tout ça ! Février 2020 : Tram : souvent à l'arrêt, bondé, j'ai vu plusieurs fois des handicapés en fauteuils dans impossibilité de monter, devant attendre le suivant, voir celui d’après , et sous la pluie !! Choquant !! Il vous faut revoir la politique de transport pour ces personnes. Effectivement , des zones existent mais la plupart du temps occupées par des poussettes !! Cela est interdit , vous l'avez même indiqué à l'intérieur de vos rames ! Il faut absolument mettre du personnel à l'intérieur des rames pour réguler ces problèmes et faire respecter votre règlement ; poussettes, mendicité, etc.... Cela calmerait bien des situations . Avec La ligne 2 , là c''est pire !! Aucune certitude d'arriver à l'aéroport à l'heure. Les bus : ça devient une nouvelle mode de conduire vite chez vous ? Sur les lignes 7,14 ,54,55 ; chauffeurs impolis , roulent vraiment vite, freinent tard, c'est vraiment pénibles . Le top : un chauffeur qui se trompe de parcours ; ligne 54 qui emprunte le parcours de la ligne 55 !! Du coup, marche arrière, demi-tour en accrochant l'arrière et l'avant du bus , et cerise sur le cake : qui n'avait plus de monnaie ni de ticket !! ET VOUS AVEZ LE CULOT DE VOUS METTRE EN GRÈVE !! Vous devriez avoir honte !! Avec pratiquement 16 mois de salaires , ces comportements sont loin d'être acceptables !!"

"Alors par où commencer? En sachant pertinemment que les avis pour cette superbe entreprise ne seront pas pris en considération. Commençons par les chauffeurs de bus : mais où allez vous les recruter? Aimables comme des portes de prisons, non respectueux des feux de signalisations (j'ai failli me faire rouler dessus hier par le 15 peu après la bibliothèque Louis Nucera car clairement je ne traversait pas assez vite - c'est vrai qu'à 19h et avec le couvre feu en cours l'urgence était flagrante...),non respectueux des horaires et quand on le leur dit : choisisse la défensive plutôt que le je suis désolé (je vous entends d'ici tout dépend de comment cela a été dit et bien sachez-le toujours avec respect et politesse), parfois oublie qu'il y a des passagers dans leurs bus et se permettent des excès de vitesse peu importe les dos d'âne (nombreux) sur le parcours et enfin que dire de ceux qui ont décidés qu'ils ne s'arrêteront pas à un arrêt : l'erreur est humaine mais lorsque cela arrive souvent pour le même arrêt on peut tout de même se poser des questions... Alors poursuivons sur la communication, quid du bus qui aurait un problème de girouette (??) : mardi 23 février 2021 départ 18h55 depuis l'arrêt Promenade des Arts et qui décide de ne pas faire son service : sans prévenir les usagers de cette ligne qui attendent pour rentrer chez eux. Tous les chauffeurs, nombreux à cette heure ci (qui changent de bus ou attendent pour partir ) sont compréhensifs mais n'apportent pas de solution à notre dilemme, faut attendre le suivant..."

"Aujourd'hui est un mauvais jour, le chauffeur est apparemment malade, ce qui peut arriver et j'en convient, mais comment une entreprise comme Ligne d'Azur ne peut-elle pas prévoir ce genre d'incident. Les parents attendent comme des couillons à l'arrêt de bus 741 et galèrent pour avoir une info!!! Je pense qu'en 2019 les mails s'envoient assez facilement, c'est pas comme si on était une centaine à attendre la moindre info surtout en fin d'année scolaire !!!! La communication, c'est important, surtout envers ses clients !!"