Régie Départementale des Transports de l'Ain

"Conducteurs très mal payés. Et choses rare il fait courir le bruit qu'ils manquent des conducteurs parce que ils sont en arrêt maladie. Alors qu'ils partent car on les fait rouler 10 heures par jour. Avec des pauses minimum. Ne postuler pas pour cette entreprise."

"On paye 200€ par an juste pour 2 bus (le 66 & 68) Le service est médiocre, les bus sont minuscules. Ce matin, le bus de 7h36 est arrivé avec 5min de retard archi plein, à tel point qu'il a paralysé la circulation pendant 5 bonnes minutes le temps de réussir à fermer ses portes. On ne peux pas aussi faire transport scolaire pour le lycée de St Genis et navettes transfrontalière en même temps ! Il sont arrosés de subventions de la part de Genève c'est à ce demander où ça part..."

"Top classe...joli dépôt, bien situé dans la ZI.securisé, sécurisant pour les conducteurs/conductrices...bravo"

"Aussi nul que l'agence de gex, cette entreprise survit uniquement grâce aux TPG et aux aides."

"Un dépôt comme il faut!"

"J'ai perdu mon téléphone ce matin en allant au travail dans le bus. Mais je tiens à remercier le chauffeur du bus 66 et le gérant de l'entreprise qui m'ont rendu mon iPhone 12 Pro Max 😇 C'est vraiment gentil de votre part !"

"Supplémentaire"

"Après avoir eu des déboires avec leur administration (enfants amendés car ils n'ont pas collé leur photo sur leur titre de transport valide; puis 3 courriers dont un AR pour enfin avoir une explication: Désolé pour le retard dans notre réponse, mais c'est comme ça!, le chauffeur du 401 a décidé de changer son horaire de départ de 8h05 à 8h00 sans que nous ayons été avisé. Nous arrivons à 8h00, je dépose ma fille à 30 m en face du bus et lui indique notre présence par des appels de phares. Il démarre quand même. Ma fille descend et passe à 1 m devant lui sur un passage piéton mais il refuse de la laisser monter et, de surcroit, ne respecte pas le passage piéton (contravention de 4ème classe 6 points de permis et 135€ d'amende) . S'il ne l'a pas vue, elle aussi, je m'inquiète pour sa vue et surtout de la vie de nos enfants! Au final, j'amène ma fille au collège en ratant un meeting professionnel (mais cela n'est pas son problème je suppose) et croise notre 'Fangio' qui est arrivé avec 16 mn d'avance sur le début de la classe. J'imagine facilement ce qui a de si urgent pour lui pour être si pressé! Comme c'est un service dont je ne peux me passer et que je ne peux substituer, je continue avec, mais si un malheur arrive, je serai le premier à me porter partie civile et à décrire votre sérieux et votre professionnalisme!!! Je vais envoyer un courrier au collège et à la mairie car vous semblez ne pas comprendre que votre service ( n'étant pas gratuit et quand bien même!), implique que vous soyez responsables!"

"En un mot... lamentable. Depuis la rentrée scolaire le 2 septembre les incidents se multiplient sur la ligne 475. Le matin au moins une fois par semaine le bus scolaire ne passe pas ( ou alors avec un retard de 45 minutes au moins). Le soir retard systématique de trente minutes. Des incapables, tout l’été pour préparer les transports scolaires et voilà le résultat . Nos enfants se lèvent à 6h15 pour prendre le bus à 7h12 la moindre des choses serait de ne pas les faire poireauter sans cesse.."

"Régie au service du public, 100 % satisfait. Responsable d'agence faisant tout son possible pour satisfaire la clientèle. Pas évident de contenter certain client d'outre frontière qui pense que tout leur est dû."

"A nouveau les branleurs de la ligne Y n’assurent pas leur service à 7h16 a l avenue du Jura à Ferney"

"Bonne accueil accessible tous."