Mouvéo

"Dans toute les villes les bus et payment par carte sont accepter et nous non ,la facilité de payment s serai bien de plus entre les chauffeurs qui prefere etre au téléphone que respecter les horaires et ceux qui ne savent meme pas dire un bonjour c est de pire en pire"

"Du n'importe quoi en temps normal mais alors là c'est pire que d'habitude. Les reponsables/patrons incapables de fournir le nombre de bus en état. Une navette van qui passe à la place des bus, quand elle passe ! Et jamais à l'heure qui plus est. A quand un service fonctionel et ponctuel pour toutes les lignes??"

"Inadmissible de voir que les bus ne passe pas a l'heure voir ne passe pas du tout ! Il SERAIT BIEN DE PRÉVENIR LES USAGERS QU'IL N'Y AI PAS DE PASSAGE AU LIEU DE LAISSER COMME DES CONS .... DU COUP J'AI LOUPÉ MON TRAIN BANDE D'INCAPABLE"

"Bonjour, j'ai pris le bus 3 de 18h26 direction magenta et une femme est montée dans le bus à l'hôpital sans payé le bus le chauffeur n'a rien dis je ne trouve pas ça juste pour toute les autres personnes qui on un titre de transport."

"On en a marre des travaux partout,je sais que mouveo n'est pas responsable mais il ne fait rien pour arranger les choses ( ligne 1)"

"Parfait, malheureusement je n'ai pas pu avoir tout les dépliants horaires des lignes... Me manque la 4/9/11"

"De pire en pire!! Je prend le bus tous les jours depuis 6ans et vraiment il va falloir revoir l’organisation ou les personnes qui sont au dessus car là ça va pas! Les bus sont presque toujours en retard! Plus ou moins important mais quand même! Aujourd’hui, je devais prendre le bus de 17h03. J’attend, j’attend, j’attend 17h15 toujours rien je décide donc d’appeler. A part me dire oh mais avec la braderie il y a beaucoup de retard je n’ai rien eu d’autre! Sachant que c’était le bus qui allait à Ay donc pas du tout au niveau de la braderie! Au final le bus de 17h03 n’est jamais passé il a fallu attendre le bus de 17h30. La semaine dernière, j’attendais le bus de 17h03 également et il est arrivé avec 10min de retard! Et je vous passe toutes les fois où il n’y a que 3-5 min de retard. Ça ne serait pas un problème si c’était rare et que les voyageurs étaient pris en compte mais non! Aucune excuse! Par contre la dernière fois je voulais également prendre le bus de 17h03 et donc j’arrive près de mon arrêt et je me rend compte qu’à 17h01 mon bus est déjà là, alors je cours, je me dépêche et le bus part devant moi avec la conductrice qui me regarde et qui me dis beh non. Elle ne m’a pas attendu alors que quand j’ai regardé l’heure j’étais à 17h03 à mon arrêt mais vu qu’elle avait de l’avance elle ne m’a pas attendu. Je ne sais pas si vous connaissez le terme de service client mais vraiment ça pue! Heureusement qu’il y a des conducteurs vraiment gentils pour rattraper le truc parce que en tous cas la personne qui donne les ordres elle ne sait vraiment pas faire son travail!!"

"Pourquoi on nous refuse de monter dans le bus avec une poussette adapté pour chien qui son total fermer pour son stra porte qui nous sert seulement allez chez son vétérinaire est au toilettage .vu que je peux plus porté de lourd.donc j en ai parlé à mon vétérinaire qui a dit que simplement de c'est discrimination pour les personnes avec des problèmes de santé.et pour les animaux de compagnie.pourriez vous faire quelque choses pour cela .ou je dois me retourner vers les associations de protection des animaux aussi merci de me faire connaître votre réponse."

"Très bon service de transport en commun urbain à Épernay et communes avoisinantes. Le personnel de cette société est d'une gentillesse et d'un professionnalisme impeccables, excepté deux ou trois petits nerveux-ses. Les horaires sont bien foutus par rapport au parc de bus et aux moyens disponibles. Des efforts manifestes sont faits quant aux tarifs, lesquels restent maintenus à des niveaux satisfaisants. Un petit regret toutefois : il n'y a pas de bus de ramassage pour les arrivées tardives des trains de Paris."

"1 car je ne peux pas mettre 0 Chauffeur horriblement irrespectueux, d une arrogance et d une condescendance incroyable, tout lui est du !!!! Il ne respecte pas les automobilistes , bloque Epernay à 8h30 le matin, coupe la priorite volontairmenet en a celerant pour pouvoir passer, et stagne devant les voitures en prétextant que Mr est prioritaire !!! Sachez que NON Mr, vous l êtes uniquement quand vous quittez en arrêt de bus et que vous l indiquez en mettant votre clignotant, après sachez qu il y a aussi quelque chose qui s appelle le civisme, ça vous parle ??"

"Chauffeur arrogant et mal poli !! Bloque la circulation en vous rétorquent qu ils sont prioritaires partout !! Sans parler de certaines qui se croient au volant d une formule 1 et passe en trombe dans les rues !!! Vous êtes mieux a pied et plus en sécurité 😂😂"

"le bus s’arrête au milieu de la route regarde si il y a du monde à l’arrêt puis, part sans prendre les passagers."

"Le bus s’arrête au milieu de la route, regarde si il y a du monde à l’arrêt puis continue sa route alors qu’il y a du monde à l’arrêt! Mouveo à fuire!!! Je ne recommande pas du tout!"

"Correct personnelle simple gentil"

"Le réseau doit faire une mise à jour des horaires de passage des bus aux arrêts intermédiaires pour éviter aux conducteurs de retarder leur départ d'au moins 5 minutes ! La direction doit aussi rappeler aux conducteurs qu'ils doivent s'excuser auprès des voyageurs et expliquer les retards importants notamment au départ de Mareuil sur Ay: les voyageurs ne sont pas des bêtes !"

"La ligne 6 , On vient de nous refuser de monter a l’arrêt cimetière car il y a ‘’ trop de monde ‘’ et on nous dit de prendre le prochain bus , résultat je prend le train et j’ai donc loupé mon train , cela est inadmissible"

"Une très belle équipe très sympa les chauffeurs de bus sont très sympas aussi"

"En général, ça peut aller mais parfois retard de 10-20 minutes, une autre fois un bus n'est jamais passé (info non MAJ dans l'appli temps réel) et une autre fois encore passé 5 minutes avant - sic. Il faut dire aussi que les chauffeurs ont parfois une conduite agitée au risque de nous faire basculer si debout en heure d'affluence. Bon après, les usagers sur certaines lignes ne sont pas tristes non plus, niveau comportement. Curieusement, malgré un usage intensif depuis plus d'un an, jamais vu le moindre contrôle, c'est normal ?!?"

"On viens de me refuser de monter parce que ma carte n’est pas passé elle avait un minuscule bout cassé depuis une semaine et était toujours passé, je n’avais pas de monnaie le chauffeur pas du tout compréhensif ne m’a pas laissé monter à la ligne 3 le bus de 15:19, franchement la première fois que je vois un chauffeur aussi désagréable !! On en a ras le bol entre les bus qui passent jamais à l’heure, les chauffeurs qui roulent n’importe comment et les bus tout petit de la ligne 3 à 18h, il y en a marre CHANGEZ !!"

"Marre que les bus soit toujours en retard, toujours pleins à cause des écoles. Vous devriez faire un bus exprès école. Je suis très remonté 😡😡"

"Sécurité horaires pas respectées. Ne respecte pas les passages piétons aberrant !!"

"Ras le bol depuis le début des vacances les bus passent en avance y en a marre d'attendre 25min parce que le chauffeur n'est pas capable de respecter les horaires. Passé a 11h09 alors qu annoncé a 11h13. 2 fois de suite que ça m'arrive place méditerranée direction Belle noue. Si les horaires changent pendant les vacances ça serait bien d'en informer les usagers car là ça devient lourd. Et même en courant et en faisant signe au conducteur il ne nous attends pas alors que j'étais en face j'avais juste à traverser."

"bus trop souvent en retard et quand ils sont en avance ils n’attendant pas les horaire indiqués revoyer ça, revoyez aussi la conduite de certain chauffeurs"

"Ponctuel, tres bonne conduite,pris le temps de nous expliquer pour moi et mon fils les arrets a son college,le fonctionnement..on a meme le droit a un cadeau lors d un abonnement a l annee"

"Déçu"

"Bus souvent en retard, horaires de la boutique trop justes et machines pour recharger les cartes dans les tabac tout le temps en panne.. dommage également qu'il n y ait pas du tout de service le dimanche... Mais à au moins le mérite d'exister"

"Être agressé par le chauffeur du bus de mouveo après voir dit que j'allais mettre le masque à croire que il a allez descendre pour me taper sur le cou mal parler j'ai horreur de sa alors que j'ai étai très calme tout sa mec très agressif ligne 10 en direction de Ay champagne celui de 18h30 je suis outré que on mes parlé sur ce tons et mal poli j'ai jamais vue sa sais honteux de parler aux client de la sorte sais Mrs avec une moustache il osse me parler de la sorte alors que lui même ne porte pas de masque à son volant"

"Je déconseille. Les trajets sont très mal indiqués quand ils n'ont pas étés oubliés d'être mis à jour notamment sur la ligne 4. C'est déplorable. Le stop est une bien meilleure alternative, surtout pour aller à Chouilly."

"Nickel"

"UTILISE RÉGULIÈREMENT."

"Certains chauffeurs mal polie horaires bus mal organisé par rapport aux arrivées des trains"

"Service de Transport de bus bien pratique"

"Une personne très agréable à l'accueil...."

"Je pense qu'il peuvent mieux faire. Surtout l'accueil des chauffeurs. Le plus fou c'est à la boutique quand il faut acheter letui a 2€!!! Je trouve cela personnellement abuser!"

"A la gare routiere il n y a aucune indication des numeros des bus sur les quais. Une vraie aventure pour savoir où va se positionner son bus"

"L accueil au bureau, ça va, mais alors les chauffeurs, certains ne savent pas conduire calmement, collent trop les voiture de devant, donc ils pilent, et nous les voyageurs, nous sommes vraiment secouer, pas de musique dans les bus pour masquer les gros bruits des amortisseurs. Je déconseille cette société de transport, à moins de bien connaître les chauffeurs qu ils faut éviter de prendre."

"Le site de mouveo ne marche pas,je ne peux pas voir les horaires, dommage :("