KEOLIS SEINE MARITIME

"Je suis en ce moment dans le bus 1au lieu d'aller vers l'hôpital il est monté au ramponneau je suis restée puisqu'il va ensuite vers l'hôpital, ce chauffeur n'a pas apprécié que je reste dans le bus pour repartir sur st Etienne vers l'hôpital.j'ai payé ma place pour 1 heure et même si je me suis trompée de sens je vois pas en quoi sa le dérange que je fasse le tour de la ville.pas très agréable,il faudrait lui apprendre qu'il y a des manières de parler au gens."

"Un car scolaire de bolbec qui accroche ma voiture en forçant le passage moi arrêter au céder passage et qui s'arrête pas et prend la fuite c'est inadmissible"

"Mes enfants age de 16 at 14 ans voulais prendre le bus a st Etienne la nana qui conduit le bus une blonde a pas voulu les prendre c une honte il paye leur ticket de bus alor que quand les conducteurs connaissent les gens ne les fonds pas payer c inadmissible de voir sa si vous voulez pas faire votre travail correctement allé pointé a l'ANPE je vais me plaindre plus haut ."

"Service efficace. Très bon conseil"

"N'oubliez rien de valeur. Vous ne le retrouverez jamais. Aucune amabilité aucune compassion. J'ai bien compris dès le premier appel que je n allais jamais le récupérer. la plupart des objets publiés sur le site sont insignifiants. Besoin de contacter un responsable? Vous tomberez toujours sur la même personne. Si un responsable (autre que cette dame de keolis seine Maritime) peut assumer cette responsabilité laissez le contact"

"Dans la région de Fécamp, c'est super plaisant de pouvoir bouger autrement et ainsi profiter pleinement des nombreuses visites. Hier, avec une amie fut pour nous une journée extraordinaire où nous avons rencontré un chauffeur souriant, sympathique et où nous avons pu partager des beaux échanges. Aujourd'hui, nous venons dire tous nos respects et toute notre reconnaissance à Yohan Rivas, chauffeur de bus sur la ligne 509 qui a veillé à ce que le voyage soit confortable. Nous avons apprécié la ponctualité et la bonne conduite. INFINIMENT MERCI Dominique et Marie-Claude ❤️❤️"

"Ayant participé à la soirée au carré des Docks ce samedi 13 janvier, je tenais à remercier les deux chauffeurs que nous avons eu pour nous transporter au Havre et nous ramener sur Fécamp."

"Le transport zéro toujours en retard enncore ace soir car a 18:41 il est 19h05 et le car toujours pas passé.une honte à vous de laissé les ados sur le bord de la route et cela n est pas la première fois depuis septembre.mais quand on appel c e n est pas vous ."

"Merci à votre conducteur Mickael , on vois que le travail est effectuer avec passion , d autant plus , converser avec celui ci est fort agréable !!!"

"Horaires non respectés. P.S : merci pour les retards."

"Ligne gruchet le valasse CFA Montivilliers Le bus ne s'arrête pas à l'arrêt et arrive en avance. Mon fils a manquer une journée d'école par faute du chauffeur trop pressé nous payons une prestation qui ne respecte pas les arrêts demandé, mon fils n'est pas le seul dans ce cas"

"Ne save même pas leur itinéraire désagréable"

"5 étoiles car Mr Michelin jean Charles est cool"

"est ce normal que la chauffeuse du car 506 pour aller au havre, trace directement sans s’arrêter à l’arrêt felixfaure de Bolbec ?!! elle passe tous les jours à 6h50 et déjà que d’habitude elle est complètement désagréable là elle ne s’arrête pas alors qu’il y a du monde à l’arrêt de car !!! heureusement qu’il y a un car perrier qui est arrivé derrière, et de plus les chauffeurs sont toujours aimable !"

"Ligne 508 qui ne passe pas à l'arrêt église a Harfleur depuis lundi! Plusieurs appel téléphonique, réclamations, ont ne sait pas ont va vous rappeler en quoi êtes vous professionnel au juste ???"

"J'ai pris le bus numéro 506 (15h10) au Havre pour retourner à mon domicile est étant étudiante, j'avais sur moi mon certificat de scolarité mais pas ma carte. Préalablement j'avais appelé le service du bus ou je suis tombé sur la personne chargé de cette ligne qui m'affirme que je peix monter dans le bus avec le certificat en main. Hors ce jour là chauffeuse de bus n'a rien voulu savoir, elle ne voulais pas me laisser passer alors que je lui ai tout expliqué mais borné elle est rester sur ses positions. N'ayant pas d'espèce sur moi, je ne pouvais pas payer et elle a laisser une dame payée pour moi car j'avais un rdv. A revoir les informations transmises aux employés car inadmissibles !!!!!"

"Pas professionnel au standard et pas aimable."

"Merci au conducteur de la ligne 1 à Fécamp vers 19h30 qui nous a sauvé d'une soirée d'anniversaire ratée avec sa gentillesse 😁 Moi et mon copain nous le remercions franchement !"

"Honte à vous ! Ma fille de 11 ans a attendu son car ce soir pendant 2h ! J'ai du trouver une solution pour aller la chercher, et pas la peine de dire qu'elle la simplement loupé car premièrement elle était a l'arrêt de car a 17h25, le car passe normalement a 17h56 et plusieurs personne ont du trouver une autre solution pour rentrer ! Vraiment honteux de payer Un abonnement aussi cher pour une prestation aussi peu sérieuse !"

"C'est bien"

"Inaccessible pas de parking personnel qui dit le contraire de ce qu il dit au téléphone. J ai du faire 40km pour me retrouver au bas de 15 marchés sans accès pmr avec une fracture pour faire une chose que j aurai pu faire par internet accueil très limite"

"Très bien"

"Conductrice au top ce mardi 20 juillet 2021 ligne 60 partant de Fécamp à 16h20 l’une des seul à être aimable…. Contrairement au autre"

"Je suis arrivée en fin de journée pour renouvellement carte transport.. Et je dois dire que ma fille et moi avons bien été accueillies, bien conseillées.. Cela fait plaisir."

"Je suis tombée sur une personne toujours très accueillante"

"L'arnaque au pourboire. Il est mentionné merci de faire l'appoint hors ce matin bus de 9h40, ld chauffeur n'a rien voulu savoir alors que je n'avais qu'une piecd de 2 euros. Il ne m'a donne qu'un seul ticket et le reste finira dans sa poche bien sur. De plus il avait le droit d'êtres aimable et pas vindicatif comme il la été."

"Après 3 mois de confinement et donc pas de transport scolaire utilisé durant cette période un geste de la société aurait été le bien venu. Nous avons payé pour une année scolaire et non pour 6 mois. Aujourd'hui mes enfants voulant se rendre à Fécamp doivent payer 4 euros aller retour. Ceci rallongé bien la facture."

"Il est inadmissible de voir un chauffeur conduire avec des écouteurs tandis qu'il a la vie de 50 personnes entre les mains!!"

"Habitant à la poterie (ligne 24) où il y a eu des travaux, seuls les cars du rpi et du collège passaient . Pourquoi pas les autres ? Mes enfants se sont rendus à pied pendant 3 MOIS au Tilleul dans la nuit sur des routes non sécurisées. Les travaux se sont terminés bien avant la date du 21 décembre mais les cars passaient au bon vouloir des chauffeurs. Nous avons attendu la date buttoir mais ils ne passent plus : ma fille n a pas eu celui de vendredi vers 19h30 et mon fils attend encore celui de 10h45 ce matin. C’est scandaleux ! Nous sommes toujours inquiets de savoir s’il va y avoir un car ! Avez vous rayé la poterie de votre itinéraire ? Nous sommes des contribuables comme les autres et exigeons des services de transport sérieux. Comment voulez vous être crédibles pour des rdv importants s il n y a pas de régularité dans les transports ? Alors pour info les TRAVAUX SONT TERMINÉS. VOUS DEVEZ REPRENDRE l itinéraire précédent. C’est notre droit et c’est votre devoir."

"J'ai appelé pour un renseignement 15mn d'attente pour qu'au final personne ne réponde. Est ce normal?"

"Des car souvent en retard et même parfois en avance que l'on le loupe !"

"Très beau car"

"Le car censé arriver à 10h17, arrive à 10h14 et que le chauffeur ne veut pas s’arrêter à l’arrêt de bus parce que tu n’es pas toute a fait arriver à l’arrêt, je trouve cela inacceptable, sachant que je n’étais pas en retard ."

"Super endroit de pêche"

"épreuve de bac ce matin et bidouillage dans les cars du coup les enfants du car de Sénneville sur Fécamp ce retrouve a monter a pied inadmissible !!! 25/02/2019 8H00"

"Kiolis bon accueil par le personnels vers les clients esprits professionnel ,merci vous respecter bien les personnes à mobilité réduite donc (handicapés) Merci beaucoup"

"Chauffeur qui fait descendre ses passagers 20 min après le départ sous prétexte qu'il n'a pas pris sa pause.il leur dit d'attendre le prochain!!!ma fille de 15 ans était en panique dans un endroit qu elle ne connaît pas.un honte!!! Et n hésitez pas à demander votre ticket si vous achetez votre place au chauffeur sinon il encaissé pas forcément....."

"Tres mecontente le chauffeur ne s arrete pas aux arrets prevus du coup mon fils na pas eu son car et en prime il a louper le train . Maintenant je vais m assoir sur les billets de train qui ne seront pas rembourser"

"correspondance non respecter et s amuse a fermer les portes devant les enfants sur deux arrets concecutif"

"Les enfants montent dans le car pour allez au lycée de Fécamp et plus de places assises...obligé de faire une partie du trajet debout jusqu'à la gare.. Honteux et surtout dangereux en cas d'accident.."

"Tu appelles on te dit que le car arrive , tu appelles de nouveau et le car passe plus , a éviter , prenez une voiture ."

"Service minimum et chauffeur par fois froid et non accueillant"

"J'aime"

"Très bonne accueil de leur part au telephone très gentil quand je les ai appelé pour un sacs perdu dans un de leur car et qu'ils sont réussi à récupérer n'en tout cas ils nous ont tj répondus au phone"

"Société probablement formée par la SNCF au niveau ponctualité."

"Le car ne passe pas à l'horaire indiquée sens prévenir sur leurs site. + Personne ne répond jamais au téléphone lorsqu'on les appellent."

"Super accueil conducteur tres professionnel.."

"Je suis las de devoir m'adapter aux manquements de cette société subventionnée par le Département de Seine-Maritime pour assurer une mission de service public. Un abonné."