Dépôt Bus TAC - Châtellerault

"Très bonne équipe et bon service au quotidien"

"J’ai réservé un bus j’ai reçu le mail de confirmation mais il n’est pas passer j’ai appeler le réseau tac il n’avais personne à m’envoyer alors que j’ai un rdv ce n’est pas du tout sérieux !!!!"

"Bus pas suffisamment régulier Service très limite À améliorer Et pour votre réponse je trouve que c’est très bas comme niveau intellectuel je suis effectivement pas la seul à être mécontent il s’agirait pour vous de faire une enquête de satisfaction pour évaluer les point à améliorer"

"Conducteurs au Top!"

"Endroit très convivial"

"Les bus sont systématiquement en avance par rapport à l'horaire prévu, ce qui m'a fait rater plusieurs trajets. Sinon le reste du service reste très moyen, beaucoup de retard et conducteurs souvent impoli. Vivement que l’entreprise TAC se fasse remplacer par une plus compétente."

"Franchement très serviable je suis parti a Châtellerault c était une journée trop compliqué quand je suis arrivé je suis parti se résigner au niveau de poste d accueil ils me bien accueilli ils me expliqué le plan de la ville.. Bravo Eve et Leslie"

"Bien malgré certains et certaines chauffeurs ou chauffeuse très énervé au près des clients."

"Conducteur et conductrice souriant sur la ligne 24 et 2 les lignes que j'utilise le plus"

"Je suis choquée 2 cartes qui passent pas le conducteur ne fait pas payer une autre qui monte dans le bus va s'assoir direct le conducteur dit rien genre c'est normal. MOI j'ai PAYÉ mes 1.30€ c'est honteux Ligne 1 11h48 direction l'hôpital"

"Personne très agréable"

"Modification des horaires pour les mettre en été, pourquoi pas ! Mais modifiez au moins le site web pour les réservations, j’ai eu le mail de confirmation pour un bus a 12:20 et pour être sûr d’avoir mon bus j’ai du appeler ! Déjà ma réservation était introuvable, puis au bout de 5 minutes,  « ok on l’a mais c’est pas 12:20 mais 11:30( je ne suis pas disponible)ou 16:30 ». Sachant que je n’est plus rien à faire a partir de 12h. Ma matinée était organisée sur leurs horaires donc je devais prendre le bus a 12:20, je doit donc attendre dans Châtellerault toute une après-midi au lieu d’être en sécurité chez moi."

"Génial"

"C’est toujours la même chose d’un mois à l’autre, des bus déprogrammés sans aucune info, on se retrouve à attendre 30-40mins a un arrêt au lieu 3-4mins, franchement nul"

"Conductrice malhonnête, insultant à fuir absolument !"

"Je tenais à laisser un avis. En priorité pour remercier Florence et tte l équipe. Merci d avoir pris mon alerte au sérieux après avoir la disparition (temporaire) de notre petit garçon. Merci d avoir été si professionnelle, de m avoir rappelée d avoir pris le temps simplement. Vous avez été efficace et d une gentillesse à tte épreuve. Alors merci du fond du coeur. (Le jeune homme a ete retrouvé et heureusement)"

"Il est impossible de réserver alors que c'est écrit partout que l'on peut, on paye l'abonnement pour au final même pas pouvoir utiliser les bus, je suis vraiment déçus."

"Honteux On réserve un transport à la demande mais il ne vient jamais où alors il ne s'arrête pas à l'arrêt"

"Ne pas compter sur eux pour aller travailler en pleine période de crise... c'est bien beau de mettre un papier pour dire que vous êtes actifs mais ça aurait été sympa d'avoir de mettre les nouveaux horaires. Il faut pas compter aussi sur les autres chauffeurs des autres lignes pour être renseigné, «ne vous inquiétez pas il arrive bientôt» ce n'est pas très indicatif. Merci encore pour ce retard."

"J'y travaille"

"Chauffeur (se) désagréable et respect pas les horaires , car j ai commence a venir a l arrêt de bus vers 13 h 55 , le bus s est arrêté pas arrêté a l arrêt pour attendre l horaires exactes"

"Certains chauffeurs son incompétent !! Faites leurs faire des formations de conduites. Parle 20 minutes avec des minettes puis se plaigne après de ne plus pouvoir passer avec son bus car un voiture arrive.... Alors les gars merci de draguer des filles de votre âge 😉 et en dehors de vôtre boulot."

"Des bus régulièrement et un personnel très à l'écoute des clients"

"Bus propre..sévices à l'heure Chauffeur sympathique"

"Accueil chaleureux au dépôt et des chauffeurs sympas, souriant et très professionnel"

"Accueil très froide à la limite du non-respect."

"Très bonne anticipation quand un bus s'était mis en défaut (un second arrivait 10 min après). Des bus confortables et des tickets pas trop onéreux (10€ le carnet de 10)."

"Jamais ouvert"

"Les horaires sont nuls. Seul les lignes A, B,C ont des horaires avantageux. Je suis souvent obligé de marcher alors que j'ai un arrêt a 100 mètres de chez moi car il n'y a pas de bus quand je fini les cours. De plus les horaires ne sont pas réfléchi pour les lycéens, car le bus passe à 17H05 et 18H05 au kiosque, donc il est impossible à prendre. IL faut donc attendre 30 min (2 bus A ont le temps de passer) pour prendre le bus. Je perds donc 1h pour rentrer chez moi. Je me demande si cela n'est pas plus rapide de rentrer à pied. Les TAC ont tenté de se rattrapés en mettant des bus à la demande. Ce qui en soit est une bonne idée. Mais certains bus ne sont pas venu. Pour finir, nous payons le même prix que les usagers des lignes A,B et C, pour moitié moins de service et des bus en moins bon état (portes non isolantes, bruyantes, chaleurs importantes en été et on a froid en hiver)"

"Personnel très sympathique"