BUSS Saintes

"honnêtement le personnel (conducteur et boutique) est très gentil. jamais aucun avis négatif mais ce n’est plus acceptable ces heures. je suis à Fenêtre sur la ligne C. mon bus était en début d’année à 7h25, il a été changé à 7h03. maintenant pour aller au théâtre, j’ai 15min en bus et 10min à pied. ce qui ne me dérangerait pas si il faisait beau tout les jours. actuellement, je suis sur Zenbus et je constate que pour aller au lycée à 8h, je dois prendre un bus qui est à 6h58 ? c’est inacceptable. après on se demande pourquoi les enfants manquent de sommeil. de plus, lundi c’est ma rentrée et depuis ce changement d’horaire, les bus n’arrivent même plus à la même heure. en commençant à 10h, je dois soit marcher sous la pluie, soit prendre un bus à 8h23, arriver au théâtre vers 8h40 et attendre presque 40minutes pour le bus B qui est à 9h18."

"bonjour je prend le bus de ville plus particulièrement la ligne B et depuis 6mois les bus sont constamment en retard de 5min à 10min pour certains j aimerais savoir pourquoi les tarifs on augmenté si c est pour que les bus soient en retard."

"Les deux jeunes sont adorables. Nous avons été accueillis par un jeune homme très gentil, professionnel sans oublier le petits mots rigolo. Merci à vous deux car nous venons dépenser de l’argent pour nos enfants et on ressort avec une belle expérience. Belles fin d’été à vous deux ☺️"

"Merci pour votre réactivité suite à mes mails."

"Je suis venu aujourd’hui pour faire ma carte de bus , j’ai été très bien accueilli , souriant , rapide par un jeune homme très souriant qui a su répondre à mes questions , nous avons pu rire de certaines choses en rapport à mes questions. J’ai été agréablement surprise de ne pas avoir des personnes en face de moi qui ne sourit pas (ancienne boutique c’était comme ça ) en tout cas avec des personnes comme ça en face de nous cela fait plaisir de ce déplacer en boutique bus je recommande ce jeune homme ! merci à lui j’espère retomber sur lui le mois prochain 😁"

"Je suis venue réinscrire ma fille pour ses trajets scolaires; toujours bien accueillie, j'ai été servie 2 fois par ce jeune homme saisonnier, serviable, rapide et clair dans ses explications. La touche d'humour fait du bien aussi, c'est assez rare de nos jours. Belle continuation à vous et belle fin d'été à toute l'équipe !"

"Accueil en point de vente: jeune monsieur nonchalant et désobligeant. Il n'est pas habituel de prendre le bus et de connaître les circuits et la ville par coeur. Un conseil enlevez vos lunettes de soleil de sur votre tête et soyez patient et compréhensif, vous pouvez avoir à faire à de nouveaux citoyens ou des touristes. un peu d'humilité et de sourire ne fait pas de mal. j'espère que cet avis sera constructif. Je suggère aussi pour plus de visibilité de mettre le panneau drapeau à l'extérieur de la boutique et non à l'intérieur. Nous ne savions pas que vous aviez déménagé nous étions garés pas très loin et nous ne vous avions pas vu, nous nous sommes rendus à l'ancienne adresse en premier lieu."

"Franchement si vous n avez besoin de rien rendez vous place saint pierre pour les infos. La personne a l accueil n y connait rien elle vous renvoie sur le site. Merci à cet autre usager rencontré par hasard et qui m a renseigné. En un mot une honte!"

"edit 06/2025 : Effectivement, ça va beaucoup mieux depuis que j'ai posté l'avis, je redonne 2 étoiles en plus Petit + pour les nouveaux véhicules interurbains climatisés et l'abandon des bus de ville pour le scolaire, il était temps vu le nombre d'accidents.. Si je peux me permettre une suggestion d'amélioration le jour où l'Agglo voudra bien le financer : une desserte par réservation des lignes scolaires le mercredi à 18h, ça sauverait énormément de gens, je l'ai vécu !!! néanmoins le concept des lignes TAD à 18h restera pour moi une aberration, et c'est purement une histoire de pognon ------------ Apparemment, le nouvel exploitant n'a pas compris le concept des correspondances... Ayant pris la ligne A Coteaux le matin du 05/09/24 (807), j'ai simplement demandé à la conductrice de demander la correspondance au Théâtre pour la B Palissy (comme ça se fait tout le temps sur le réseau). Réponse : oui il y a la correspondance (sans demander à la CiBi). Résultat : correspondance loupée car le bus n'a pas attendu. Devoir payer 1€10 pour se taper 25 minutes de marche et un retard de 10 minutes en conséquence, c'est bof bof. Espérons que ça ne soit qu'un temps d'adaptation pour la RATP et que le service ira mieux bientôt..."

"Très bien"