BOUTIQUE TCL

"Je n'ai pas â me plaindre ni des horaires ni des chauffeurs...ceux non souriants font tout de même leur boulot...mais par contre trouvez vous normal qu'on laisse la clim à fond un 17 octobre à 17h...alors qu'il fait 20 dehors donc très bon mais pas 40...2 fois que je le signale au chauffeur...prochaine fois j'appelle qui? J'imagine pas le chauffage dès qu'il va faire 10.... À bon entendeur pour la planète 🙏"

"Ligne 20 numéro 445 15 octobre 17h00, Le conducteur de bus sans cesse sur son téléphone, n'ouvre pas les portes, ne voit pas quand le feu passe au vert... obligé de lui dire le feu est vert la porte svp non mais franchement. Pathétique et met notre vie en danger."

"12 pas fiable en terme de retard et d’arrêt"

"Honteux l insouciance d un chauffeur d un bus vers 13h/13h05 en grande vitesse devant l école St Valérie. Du n importe quoi de rouler à très vive allure devant une école!!!!"

"Il y en a vraiment marre de ces conducteurs de bus qui ne respectent pas les horaires et qui débarquent aux heures qu’ils veulent. Et les chauffeurs racistes n’en parlons pas. Ce qui est extrêmement énervant c’est que c’est quotidien. Les bus sont plus en retard qu’à l’heure, c’est affolant. Un mardi, j’ai attendu le bus 12 (Condat) dans un froid glacial pendant 45 minutes ! Un bus 12 est passé je ne sais combien de minutes en avance, celui d’après n’est pas passé et j’ai eu le 3ème qui est arrivé en retard. Les conducteurs de bus et la TCL ne donnent aucune explications et ont l’air d’en avoir rien à faire. Des gens doivent aller chercher leurs enfants à l’école ou doivent aller au travail etc.. On peut sortir du travail/ de l’école à 16h et arriver chez nous à 18h30 !!! Quand est-ce que cela va changer ??????"

"Certaines lignes sont immonde(notamment la 8) Certaines sont CONSTAMMENT en retard ( 10 et 20 pour ne parle que d'elle) Quand on appelle la boutique qui sont les seuls a pouvoir nous répondre on nous donne une solution qui n'a rien a voir. Changez de speech. C'est franchement ridicule."

"Manque de professionnalisme, de ponctualité et donc de fiabilité. Allez savoir pourquoi un bus censé partir à 7h36 du début de ligne part au final à 7h30, un autre est censé partir à 7h46, au final le départ a lieu à 7h50... En somme, j'ai raté le premier bus, le chauffeur n'ayant pas respecté son heure de départ. 20 minutes de perdues, comment voulez-vous que les travailleurs soient à l'heure ? Même en prenant un bus d'avance pour pallier à votre incompétence, vous arrivez à nous mettre en retard. Le problème, c'est que c'est régulier, 3 fois en une semaine. Alors rappelez à l'ordre vos chauffeurs, s'ils ne sont pas capables de lire l'heure sur une montre, ils n'ont qu'à changer de métier. Dans les transports en commun, la ponctualité est indispensable. Au final la ligne 10 direction L. Serpollet termine bondée car tout le monde a raté son bus (ligne surchargée = encore plus de retard). Comment est-ce possible de ne pas prendre en compte toutes les remontées d'avis négatifs qui vous parviennent ? Honte à vous."

"Pour le service telobus, nul. Ils ont des horaires ne correspondant pas aux horaires des bus. Ne parlons même pas du site pour réserver. Impossible de réserver ou d'annuler pour le lendemain"

"on a jamais eu de problème avec la ligne 12, peu fréquenter mais là depuis quelques jours c’est n’importe quoi. avec la mise en place de nouveau points d’arrêts faut voir comment il est bondé, avec plus de 10min de retard. il y en a qui se rendent au boulot avec les transports, vous croyez que les employeurs vont accepter longtemps ? c’est vous qui allez retrouvez du boulot aux gens après? «  il faut privilégié les transports » très bien mais faites en sorte d’être ponctuel et de satisfaire vos passagers. certains se déplacent pour motif professionnel et non personnel donc non on a pas le droit aux retards répétés"

"Bus toujours en retard et quand il est à l’heure il ne s’arrête pas aux arrêt."