Agence Tadao

"Bus en retard voir même inexistant a 13h14 arrêt four a Chaux j'imagine même pas si j aurais dû aller au travaille merci de votre professionalisme essayer d'être à l'heure indiquer la prochaine fois"

"Inadmissible pas d’horaire d’été affiché à mon arrêt de bus Bus en retard et roule comme des malades Inadmissible revoyez sa!!!"

"Pourriez vous rappeler à vos chauffeurs qui ils ne sont aucunement prioritaire sur les ronds points si il n y a pas d aménagements prévus à cet effet , l incident a eu lieu ce jour, mon épouse a eu trés peur car il m a tout simplement coupé la route."

"Bus toujours en retard au bout d'un moment de la ou les bus arrivent plus de 45 min en retard il faudrait arrêter de m'être les horaires si elle ne sont pas respecté !!"

"Avoir pris la B2 en direction de beuvry ballon chauffeur désagréable ne dit pas bonjour et en plus de ça on peut pas écouter une vidéo volume bas je précise"

"j’étais dans le bus tadao direction mcdo , quand soudain la conductrice a fait demi tour car elle a fait tout les trajets sauf le bon , elle est retourné sur la bonne route , on a traversée tout bruay (chiant , long,) elle a donc refait tout l’itinéraire sur la bonne route cette fois ci #decu#jeprendraisla14laprochainefois . Sur la photo on peux voir qu’on est sur la bonne route"

"Pris le bus ce 15/04/2025 la ligne 36 plus exactement le chemin se passait bien jusqu’à ce qu’en plein milieu du trajet la conductrice s’est rendu compte qu’elle a oublié la moitié du chemin et a donc effectué un demi tour inattendu nous faisant traverser tout bruay , la visite était longue"

"La ligne 14 vers cauchy, ne passe pas 2 jours de suite à 7h50 et quand on demande pourquoi c’est qu’il n’y a pas assez de bus. Vous mettez des gens en retard et même pas vous vous en excusez."

"Aucun respect de la part d’un conducteur et d’un membre du personnel qui se trouvait à côté ! se moque ouvertement d’un passager dans la B2 qui allait vers Beuvry-Ballon qui passe à l’arrêt briquet à 18h29."

"Nous avons rechargé nos cartes de bus et le paiement en ligne nous indique que ceci est pris en compte alors que lorsque nous avons passé la carte dans le bus il nous indique que celle-ci n’est pas rechargé je trouve sa inacceptable."

"Arrêt Jeanne d'arc Barlin , le bus de 14:32h n'est pas passer alors que les horaires été bonne suite à ça j'ai raté mon train. Surtout faire facture leur numéro de téléphone qu'on peut pas appeler en cas de problème, on est en 2024 sérieux plus personne fait ça. Honteux"

"Nous sommes contents est contentes est tres satisfaits de prendre le bus tadao chauffeurs chauffeuse gentil agréable sympa ver la clientèle est sa nous permet d'être autonome ticket à la journé bien est carte pass tadao bien est carte recharge bien horaire valable 1 heure est trajet gratuit si onts change de bus acceuil tadao bonne accueil pour les clients est clientes sur place ou en ligne renseignements sur place ou en ligne boutique pour des fiches horaires des bus à béthune impecable navette gratuite est mini bus pour les personnes à mobilité réduite a lendroi demandé boutique tadao très propre réservation en ligne ou sur site tadao à l'avance pour certains horaires sur les lignes Carte rechargable en boutique tadao est en bus bien pour les personnes qui nonts pas de voiture certains trottoirs onts étaient rehaussé pour permettre à la clientèle la monté dans les bus facilement je recommande tadao Dany Christiane"

"On a attendu pendant 10 min le bus 21 en direction de la gare de Leforest à l’arrêt de bus Birembaut tout ça pour qu’au final le chauffeur ne s’arrête pas à notre arrêt et il nous avait très bien vu. Je devais en plus absolument prendre ce bus car j’avais un RDV, on a donc dû attendre 1h en + pour avoir le suivant… On a aussi payé nos tickets pour rien car ils sont valables seulement pendant 1h ! C’est inadmissible il devrait y avoir + de bus pour la ligne 21 ! Je souhaiterais avoir un dédommagement de votre part !"

"Les bus sont parfois en avance et n'attende pas ou alors les horaires du site ne correspondent pas aux Horaires réel exemple la au lieu d'arriver a 17 il est arrivé a 14/15 puis il est parti"

"Je prend souvent la bulle 2 qui est souvent en retard ce qui nous fais arriver en retard là où on doit aller …. Soit il sont trop en avance et ils n’attendent pas les machines à ticket beaucoup ne fonctionnent pas donc se serai bien de refaire comme avant c’est à dire de payer à bord"

"Message au chauffeur de la 36 a 18h44 Il a refuser l’accès car on a une cage VIDE sans animaux donc bas pas le droit de nous refuser message au 2chauffeur tadao un peut gugusse a dire non l’autre qui dit oui que on peut car on a pas d’animaux mais qui parle tout bas . Mais mdr il nous d’obit l’es poussette faut les plier l’es cage aussi 🤣 Qui a déjà vue une poussette plier 🧐 Ok personne merci 🤩 Commencer à refuser les gens qui passe pas leurs carte ou ceux qui fume dans le bus ou bien encors les alcoolique au lieu de refuser juste pour sa alors que t’es là 36 et qui a personé ou 3 max qui sont dans le bus a 19h alors pour une cage séreux vous fêtes rire Merci à la B2 qui elle nous accepte avec la cage Aller bisou"

"Un chauffeur d’une cinquantaine d’année avec des cheveux noirs sur la ligne de la gare à bruay, roule trop vite et ce croit prioritaire car il a un bus et ce permet de crier sur les gens, oublie pas que tu transporte des personnes et que t’es en ville c’est 50 km/h t’es pas au 24h du Mans, même si tu est prioritaire dans les intersections tu ralentis. Et tu te permet pas de crier sur les gens quand toi aussi t’es pas clean niveau vitesse."

"Rue de la flaque à Auchel dans le nouveau tracé de je ne sais quelle ligne. La rue est trop étroite pour le passage de deux véhicules, alors pour le croisement de deux bus (ce qui est monai courante).... le transport en commun ne s'occupe que des voyageurs mais pas des riverains sur le trajet. A prévoir: une opération de blocage des rues par les riverains du quartier Autres rues concernées, n'hésitez pas à vous faire connaître"

"Alors c’était horrible pour le chauffeur mon amie voulais aller chercher un ticket pour monter le bus et arriver on demande si c’est possible d’attendre 2 petite minute histoire qu’il s’achète un ticket mais non le chauffeur a dit non et à fermer la porte on a même pas eu le temps de descendre il est partie on a du le laisser tout seul la bas sachant qu’il ne connaît pas bien c’est un amie qui viens s’amuser pour les vacances et on lui laisse tout seul quoi en plus de ça il avait pas les moyens pour nous contacter"

"expériences sans cesse désagréable, bus souvent en retards voir même pas là. En rajoutant même le fait que les voyageurs ne respectent pas les règles de respect de « bien vivre ensemble »"

"Entreprise de transport de personnes à prix modiques. Efficace pour se déplacer dans leur secteur sans être trop pressé. Certainement moins cher que de prendre sa voiture..."

"Application inutile site inutile plusieurs bus sans prévenir ne sont pas passées impossible en une semaine de prendre des bus sans au moins un soucis de retard ou de passage où de monde a l'intérieur il n'y a pas assez de bus pour certaines lignes quand il y a cours"

"Pas assez de bus, horaires avec les correspondances a revoir, met des plombes a avancer bref je recommande pas"

"Très bien c'est transport , avant c'était un bus chaque heure. L'application est super"

"Je suis un tadao ce matin sur auchel, il roule à 30 au lieu de 50 kms/h ! Il part a gauche face a face avec une voiture qui viens en face, tout a coup il reviens a droite ouff le chauffeur a eteint son telephone portable le pire et évité bravo chauffeur quel professionnel..."

"Tadao c est très bien pour ce qui n ont pas de moyen de transport. J adore ce service. Seul bémol j ai réservée la dernière fois, on m a dit départ à 13h07, j arrive à 12h53, un jeune de Pernes me dit il est déjà passée, à 12h53 et il a pris un jeune et parti directement alors que normalement il doit attendre 13h07. J ai appelée le service Tadao et personnes m a répondue. J ai été vraiment déçue. Je préférerais le dire."

"Manque d informations heureusement qu'il y avait une jeune fille qui m a aidé les bureaux fermés à cette heure là merci d autres par pas assez de correspondance entre les bus et BHNs et la 36 plus d une demie heure d attente debout au piquet pour une personne âgée dure dure croyez-moi et pas de banc pour m asseoir"

"Il y a des jours ou tout va bien... Mais parfois, même régulièrement on voit des chauffeurs s'arrêter pendant quelques minutes aux arrêts pour utiliser leurs téléphones.Ou d'autres fois le chauffeur ne s'arrête pas alors que vous lui faite signe juste en face, ou n'attendent pas et s'empresse de repartir là ou il ya une correspondance alors que celle-ci et juste en train d'arriver devant ou derrière lui !!! Bref il y a du boulot pour avoir 5 étoiles"

"Du grand n’importe quoi les bus sont toujours en retard, ne se correspondent même pas , passe avant ou autre revoyer votre organisation et vos chauffeur"

"Dommage que les abonnements prennent fin a une seule date exemple j'ai pris un abonnement pour 1mois mais je ne savais pas qu'il avais une date de début et non une date le même jour qu'ont paye jusqu'a un mois donc je les fait à 3 jours avant la fin de la date et j'en es u que pour 3 jours et non 1mois"

"Les bus n'attendent jamais l'heure pile pour repartir il partent toujours en avance ! On m'a déjà fermer les porte au nez et les chauffeurs sont très souvent désagréable."

"Je prend la ligne 68 et le chauffeur devrais normalement m'amener arret gare vous trouverez ci joint les horaires de bus Mais il ne veut pas me prendre donc résultats je dois repartir à pied du lycée jusqu'à chez moi alors j ai payer une carte à 50 euros pour rien! Et en plus il est très désagréable !"

"Chaleur désagréable les jours ensoleillés, sinon à l'heure, conseils si vous ne connaissez pas votre arrêt. Sérieux. Reviens moins cher que la voiture."

"Bien pratique quand tu veux pas prendre la voiture et faire le trajet en bus pour ce balader dans bruay béthune et ces alentours parfait. J'ai pris un ticket journée 3.30euros. Sinon 1.20 le ticket"

"Les bus ne sont jamais a l'heure, ne préviennent pas souvent quand ils ne passent pas, les machines assez souvent en panne et j'ai déjà eu des problèmes avec ma carte sans aucune raison l'empêchant de la recharger"

"Chauffeurs agréables. Seul bémol : les bus sont toujours en retard, on ne peut jamais se fier aux horaires. De plus, les sièges ne sont pas très confortables, c'était beaucoup mieux dans le passé"

"Je ne mets pas tout les chauffeurs dans le même lot Certains savent faire leur job en étant à l'heure, aimables et polis Contrairement à d'autres qui ne font qu'à leur guise tout en étant désagréable et mal poli Merci à ceux et celles qui savent être respectueux, agréable etc.."

"20mins que je poireaute à l’arrêt de bus de la ligne 14! Jamais à l’heure c’est hallucinant , en sachant qu’il n’y a plus énormément de monde sur la route. En plus de ça, les chauffeurs avec leur écouteur sur leur téléphone non merci, honteux. Mal polis en plus de ça"

"Bonjour mes enfants ont un abonnement mensuel depuis la rentrée scolaire septembre 2020 ils ont pu prendre uniquement le bus 3 fois car refoulé le bus et surchargé ce qui fait que je paie deux abonnement mensuel pour rien j'appelle ça du vol non-respect des distanciation il met toujours un petit bus aux heures de pointe sur la ligne 14 je laisse encore une semaine a Tadao pour régler le problème sur cette ligne notamment mettre un grand bus j'ai déjà contacté la SMT et le conseil général si le problème n'est pas résolu je contacterai la voix du nord comme ça ça leur fera de la bonne publicité et tout ça n'est pas la faute des chauffeurs mais de la direction"

"Pas encore facile pour toi et le quai li devrez avoir du personnel dehors pour indiquer 'quelle bus a quelle heure pour les personnes en difficulté 'personne agréé ou en fauteuil roulant inpeu perdu. Merci cordialement"

"Quand les bus arrive a l heure mais on dit que c est les artesien a verquin plusieurs fois je suis partis a pied pour prendre un bus a decathlon car le bus n etait pas passer a 12 18 javais rendez vous chez le medecin a tel heure j ai du telephoner pour dire que je serais en retard la prochaine fois j arrete mon abonnement"

"Sa commence à bien faire les bus qui passe devant notre nez ou ne s'arrête pas à c arrêt sava ettre a signaler au plus haut si il ne veule pas bien faire leur travaille les chauffeur qu'il change de métier c que il ne sont pas fait pour se métier incompréhensible et les étudiants ils font comment même ma fille arrête pas d'avoir des absence au lycée à cause des bus qui passe pas ou ne s'arrête même pas ct mieux quand ct les bus artesien avant et vive les tadao honteux tadao et bon que a encaisser et les passager on s'en fou royalement et les chauffeurs qui roule comme des fous"

"2 fois en 6 jours que le bus est pas passé. (Le samedi 4 mai 2019 avec la 18, d'ailleurs je vous en remercie infiniment pour la grêle que j'ai subi) et la Bulle2 qui devais partir de Barlin pour aller à Beuvry le vendredi 10 mai 2019. Passant des examens la semaine prochaine vous me faites peur, puisque pas le choix d'emprunter vos bus pour me rendre dans le centre d'examens. J'espère que vos bus passeront 🙄 Le service laisse à désirer comme votre nouveau réseau."

"Nouvelle arrêt de bus sympa sauf les poubelles à proximité sans sac donc plein de détritus partout beaucoup moins cool gros hic pas de bus le 1er mai des gens aussi travail ou on besoin de ce déplacer ce jour et ce n ai pas inscrit sur les affichage digital"

"Je prend régulièrement la 16A et 16B pour le travail et pas une journée ou le bus n'a pas de retard. Encore aujourd'hui, je me présente à 11h à l'arrêt pour attendre le bus (16A) de 11h06 à l'arrêté des état Unis à bruay, le bus est arrivé qu'à 11h 18 (sans aucune excuse de la part du chauffeur et en plus en ayant que 4 personnes à bord). Comment savoir, au vue des retard répétés, si le bus passe ou non en sachant qu'on a un travail et qu'on aime être ponctuelle (un mot inconnu chez tadao)?"

"Bonne société même si les couleurs de bus ne reflète pas réellement le bassin minier non sommes des gens haut en couleurs avec du coeur"

"2 fois en une journée que je rate mon bus car le conducteur accélère à l'approche de l'arrêt et ne tourne même pas la tête pour regarder si il y a des personnes! Je m'étais pourtant avancé au bord du trottoir et levé la main, honteux"

"Trop nul .jamais a l heure ou ils ne passent pas .pff. En plus en essaye d appeler c est un 0810 payant a 6 centimes la mn plus prix d un appel et ça nous fait attendre et ça coupe .aucun respect .ils sont bon qu a ramasser l argent ."